春節將至，網購年貨，給外地親友寄遞年貨的需求讓快遞臨近春節再迎旺季。近期不少網友稱又接到商家“快遞要停運”的通知，讓網購年貨都有了緊迫感。北京青年報記者2月1日了解到，今年春節多家快遞公司表示仍舊“不打烊”，有快遞公司表示春節期間收寄快遞要收取資源調節費，但也有部分快遞公司表態稱春節期間快遞時效會受到影響。

 

春節前快遞停運倒計時？

“親，我看到您還沒有下單，建議盡快下單，快遞馬上就要停運了哦～”近期，沉迷于網購年貨的網友經常會收到類似的“客服提醒”。更是有平臺都彈出提醒：“部分商品預計2月2日起暫停發貨，請盡早下單。”

電商平臺上的商戶表態稱，暫停發貨有的是因為商家自己或者倉庫放假。但更多的是春節前快遞發貨“不再方便”。有商家表示，合作的快遞網點春節前缺人，不能每天上門攬收件需要他自己送過去，銷售的價格合不上，干脆放假。也有商家表示，自己合作的網點計劃要放假，其他可以發貨的快遞網點價格過高，自己無法包郵。也有商家表示，快遞春節期間無法保證時效，恐怕在中轉時有所損失，干脆先不發貨了。

“連退換貨的顧客，我都讓他們初八以后再寄回來了。”一位電商商家表示。

快遞能配送到什么時候？會不會影響到年貨配送到家？不少網友都在詢問類似的問題。

多家公司公布春節業務安排

北青報記者了解到，去年就已經有快遞公司開始“春節不打烊”項目。2023年12月21日，申通快遞官宣“春節不打烊”正式啟動，2月7日-12日全國范圍內繼續提供服務，轉運中心、運輸車輛、服務網點常態運營，客服支撐體系24小時在線，繼續為客戶提供不間斷的快遞服務。

韻達宣布春節期間全網正常營運，除部分地區（部分地區為：西藏、新疆、四川部分縣級城市、云南、青海部分縣市）無法收寄，其他地區均是正常營運。

2024年1月17日，菜鳥宣布春節不打烊，與速賣通聯合推出多重入倉保障。速賣通全托管和半托管商家可提前備貨至菜鳥優選倉，訂單通過平臺自動下發，商家無需任何操作，實現全程履約無感。

中通、圓通等公司也表態稱不打烊，不過從2月8日（臘月二十九）至2月13日（正月初四）開啟春節模式，將根據市場預估情況，充分做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作。客戶仍可通過官方客服電話、小程序、官網等渠道下單、咨詢、查單等。

也有部分快遞公司表示，在春節期間會加收“春節資源調節費”。

德邦快遞表示1月13日-2月17日將對部分客戶、部分產品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春節資源調節費，對部分長期深度合作的月結客戶和高頻散客優惠或減免資源調節費。

從1月11日到2月9日，對順豐卡航、大于20kg(含)順豐標快、大于20kg(含)順豐干配等產品，收取0.1-1.2元/kg的資源調節費；2月10日到2月17日春節假期期間，順豐將對寄遞服務加收資源調節費。

京東快遞表示，其快運業務在1月17日至2月17日期間將按重量對不同線路加收0.3-0.6元/kg的高峰期資源調節費，快遞業務在2月10日至2月17日期間加收5元/票的資源調節費。

不過，有分析人士表示，雖然都表示“不打烊”，但對于加盟類的快遞網點，部分會在春節期間短期休假，或者有幾天只收件不派件等，影響快遞時效。一些快遞公司的客服也表示，春節期間快遞的時效會受到影響。